Referencia

Privacidad y Protección de Datos en o000

Explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de tu cuenta cuando depositas con Yape, Plin o PagoEfectivo, entras al lobby desde el celular o solicitas un retiro. El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas

Datos de cuenta segurosCookies de sesiónSolicitudes de accesoContacto directoProtección continua
o000 Privacidad y Protección de Datos en o000
PRÁCTICAS DE SEGURIDAD

Cómo Protegemos tu Información

Aplicamos cifrado SSL en cada transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo, verificamos tu identidad antes de procesar retiros, y limitamos el acceso a datos personales solo al personal autorizado. Las cookies de sesión expiran al cerrar el navegador; puedes borrarlas manualmente desde la configuración de tu dispositivo.

Cifrado de Transacciones Cada depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo y cada retiro a BCP o Interbank viaja cifrado con protocolo SSL de extremo a extremo, protegiendo tus datos bancarios y el monto de la operación contra interceptación durante el tránsito.
Verificación de Identidad Antes de aprobar un retiro solicitamos documentos que confirmen tu identidad; este paso previene fraude y asegura que solo tú puedes mover fondos de la billetera de tu cuenta hacia tu cuenta bancaria registrada.
Gestión de Cookies Usamos cookies de sesión para mantener tu login activo mientras navegas entre Tragamonedas Flor de Cantuta Clásico y Ruleta Relámpago Dunas de Huacachina; puedes borrarlas desde la configuración del navegador o rechazarlas al entrar, aunque algunas funciones del lobby no operarán sin ellas.
Retención y Eliminación Conservamos los datos de cuenta según los plazos que exige la ley local y los requisitos de auditoría; cuando cierras tu cuenta de forma permanente eliminamos la información personal dentro del período establecido, salvo registros que debamos retener por obligación legal
CANALES DE CONTACTO

Cómo Consultar Sobre tu Privacidad

Si quieres revisar qué datos tenemos, corregir un error en tu perfil o solicitar la eliminación de tu cuenta, contacta al equipo de soporte por cualquiera de estos canales. Respondemos en español y procesamos solicitudes de acceso dentro del plazo que exige la ley local

Chat en Vivo Abre el ícono de chat en la esquina inferior derecha del lobby; un operador revisa tu solicitud de privacidad y te guía en el proceso de descarga de datos o actualización de información de perfil en tiempo real.
Correo de Soporte Envía tu solicitud al correo publicado en la sección Ayuda del sitio; incluye tu nombre de usuario y una descripción clara del dato que deseas consultar, corregir o eliminar para agilizar la respuesta del equipo.
Centro de Ayuda Consulta la sección Privacidad y Datos dentro del menú de ayuda; encontrarás preguntas frecuentes sobre cookies, retención de información y pasos para ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión bajo la normativa local

Dudas Sobre Privacidad en o000

Pedimos nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono y método de pago preferido (Yape, Plin o cuenta bancaria). Esa información verifica tu identidad y permite procesar depósitos y retiros de forma segura.

Sí. Contacta al equipo de soporte por chat en vivo o correo electrónico con tu solicitud de acceso; entregaremos un archivo con tu historial de cuenta, transacciones y preferencias dentro del plazo que establece la normativa local

Rechaza las cookies opcionales desde el aviso que aparece al entrar; las cookies de sesión necesarias para mantener el login activo seguirán funcionando, pero no recopilaremos datos de navegación ni análisis de comportamiento en el lobby.

No vendemos ni compartimos tus datos de Yape, Plin, PagoEfectivo o cuenta bancaria con empresas externas para marketing. Solo transmitimos la información mínima al procesador de pagos para completar depósitos y retiros bajo cifrado SSL.

Ingresa a la sección Mi Cuenta y edita el campo incorrecto; si el cambio afecta nombre o fecha de nacimiento contacta a soporte para actualizar el dato manualmente tras verificar tu identidad con un documento oficial.

Eliminamos los datos personales dentro del período que exige la ley local, usualmente entre uno y cinco años según la región. Los registros de transacciones necesarios para auditoría se conservan por el plazo mínimo legal antes de borrarse de forma permanente
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.